Sorular, cevaplandı.
Kurulumdan indirme ve satın almaya kadar. Başlamadan önce neler bekleyeceğinizi bilin.
Hangi tarayıcılar ve cihazlar destekleniyor?
Uzantı, masaüstü Chrome 116+ ve Edge 116+ ayarlarını Windows, macOS ve Linux üzerinde destekler. Mobil tarayıcılarda desteklenmemektedir. Bu web sitesini gezebilir, lisans satın alabilir ve yerel medya araçlarını yetenekli mobil cihazlarda kullanabilirsin.
Ücretsiz sürüm kaç indirme içeriyor?
Ücretsiz sürüm, kurulum tarihinden bağımsız olarak her gün 10 indirme içerir. Sınırlar yerel tarihte sıfırlanır. Başarısız görevler kalıcı olarak bir izinç tüketmez. Ücretli lisanslar günlük indirme sınırlarını kaldırır ve toplu indirmeler, canlı kayıt ve tam dönüşüm eklentisini açar.
Her web sitesinden video indirebilir mi?
Uyumluluk garanti edilmez. Jianxia normalde erişilebilen doğrudan medya, HLS ve DASH ayarlarını algılar. Site uygulaması, erişim izinleri, süresi dolan bağlantılar ve çapraz kaynak kısıtlamaları indirmeleri engelleyebilir. DRM, ödeme duvarları veya hesap izinlerini aşmaz. Satın almadan önce ücretsiz sürümü istediğiniz medyayla deneyin.
Neden medya tespit edilmiyor?
Medyayı birkaç saniye oynatın, sonra yan çubuğunu açın ve listeyi yenileyin. Kurulumdan önce açık olan sekmeleri yeniden yükleyin. Tarayıcı içi sayfalar ve korunan medya desteklenmez. Bir blob URL gerçek medya taleplerini tetiklemek için oynatma gerektirebilir. Yine de başarısız olursa, site ve tarayıcı sürümünü destekle iletişime geçin.
Ödemeden sonra nasıl aktive olabilirim?
Alipay ile ödeme yaptıktan sonra orijinal satın alma sekmesine dönün, sunucu onayını bekleyin ve lisans anahtarınızı alın. Eklenti ayarlarının lisans bölümüne yapıştırın ve etkinleştirin. Bir lisans, iki aktif tarayıcı örneğine izin verir; ayrı tarayıcılar veya tarayıcı profilleri her biri tek bir örnek olarak sayılır.
Otomatik olarak yenilenir mi? Geçerlilik ne zaman başlar?
Tüm planlar tek seferlik satın alma olup otomatik yenileme yapılmaz. Üç aylık lisanslar 90 gün, yıllık lisanslar ise ilk aktivasyondan itibaren 365 gün sürer. Lifetime, bu ürüne yönelik gelecekteki güncellemeleri içerir. Son kullanma süresi bittikten sonra, o zamanki mevcut fiyatla tekrar satın alabilirsiniz ve ücretsiz özellikler hâlâ mevcuttur.
Başka bir bilgisayara nasıl geçerim ya da yeniden yüklerim?
Eski tarayıcının uzantı lisans ayarlarında devre dışı bırakın, ardından yeni tarayıcıda etkinleştirin. Uzantı yeniden yüklemek veya tarayıcı profilini silmek yeni bir örnek tanımlayıcısı oluşturabilir. Önce lisans anahtarınızı kaydedin. Eski cihaz kullanılamazsa, doğrulama için sipariş kimliğinizi kullanarak destek ile iletişime geçin.
Satın alma sekmesini kapattıktan sonra lisansı nasıl geri alabilirim?
Siparişini kontrol etmek için orijinal satın alma sekmesinde lisansı yeniden yükleyin veya açın. Sekmeyi kapatmak, verileri temizlemek veya tarayıcıyı değiştirmek otomatik kurtarmayı engelleyebilir. Mevcut anahtarınızı uzantıdaki kullanın. Anahtar kaybolursa, sipariş numaranızı desteke e-posta ile gönderin; tekrar ödeme yapmayın.
Dosyalar yükleniyor mu? Neden uzantı web sitesine erişim gerektiriyor?
Medya indirmeleri ve dönüşümleri yerel olarak yürütülür. Medyanızı sunucularımıza yüklemez veya gezinme geçmişi toplamaz. Eklenti, kaynakları tespit etmek için web sayfası medya taleplerine erişim gerektirir. Sunucular satın alımları, lisansları, rastgele aktivasyon örneği tanımlayıcılarını ve gerekli istek kayıtlarını işler. Detaylar için gizlilik politikasına bakınız.
Web sitesi dönüştürme araçları ücretli mi?
Hayır. MP4, MP3, ses çıkarma ve ses/video birleştirme için web sitesi araçları ücretsizdir ve ne uzantı ne de hesap gerektirir. Uzantı içindeki gelişmiş araçlar lisansınıza bağlıdır. Web sitesi araçları dosyaları talep üzerine okur ve sonuçları geçici yerel depolamaya aktarır. Disk alanı ve tarayıcı kodek desteği işlemeyi etkiler; her dosya dönüştürülemez.
Ya ödedim ama ehliyetimi almadım?
Orijinal satın alma sekmesini sakla ve kısa bir bekleyişten sonra ödeme durumunu tekrar kontrol et. Sadece ödeme yönlendirmesi başarıyı doğrulamaz; sunucu bunu doğrulamalıdır. Başka bir sipariş verme. Eğer çözüm çözülmezse, sipariş kimliğinizi ve Alipay işlem numaranızı kullanarak destek ekibiyle iletişime geçin. Talep kimliğini asla yayınlamayın.
Uyumsuzluk veya kazara yapılan bir satın alma durumunda iade talep edebilir miyim?
Siparişiniz ve koşullar hakkında destek ile iletişime geçin. Ödeme, teslimat, kullanım ve herhangi bir hatayı gözden geçirecek ve talebi geçerli yasa ve ödeme kanalı kurallarına göre ele alacağız. Genel bir iade yok kısıtlaması yoktur ve her talebe koşulsuz iade garantisi verilmez. İlgili ücretli lisans, iade edildikten sonra iptal edilir.
Yardım ister misin? İletişime geç.
Tarayıcı sürümünüzü ve açıklamanızı ekleyin. Lisans anahtarlarını, token talep etmenize veya özel medya göndermeyin.